Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan daripada anda semasa anda menggunakan platform bd99, cara ia disimpan dan pilihan yang anda ada mengenainya. Kami menyusun dasar ini supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — dari langkah pendaftaran akaun hingga transaksi DuitNow atau Bank Transfer.
Maklumat akaun dilindungi
Transaksi DuitNow & Bank Transfer dikendalikan dengan selamat
Hak untuk semak dan betul data anda
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan
MAKLUMAT YANG KAMI SIMPAN
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda membuka akaun bd99, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Semasa anda menjalankan deposit melalui DuitNow atau Bank Transfer, sistem kami merekodkan nombor rujukan transaksi, jumlah dan masa transaksi itu berlaku. Rekod ini disimpan dalam pangkalan data kami dan digunakan untuk menjawab pertanyaan akaun, mengesahkan pembayaran yang dilaporkan tidak berjaya, dan memastikan rekod pengeluaran anda tepat. Kami juga mengumpulkan data teknikal secara automatik apabila anda melayari platform — ini termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, tetapan bahasa dan data kuki sesi. Data teknikal ini membantu kami memastikan paparan halaman berfungsi pada peranti anda dan membolehkan kami mengenal pasti gangguan teknikal yang dilaporkan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran anda atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di kawasan anda. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
DuitNow
Nombor rujukan dan jumlah transaksi DuitNow direkodkan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda.
Bank Transfer
Butiran Bank Transfer disimpan bagi membolehkan pasukan kami mengesahkan pembayaran yang dilaporkan menghadapi masalah.
Data Peranti
Maklumat teknikal peranti anda dikumpulkan secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada skrin anda.
Data Sesi
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa melayari platform dan akan dipadam apabila sesi ditamatkan.
SKOP DASAR INI
Di Mana Dasar Privasi Ini Terpakai dan Tidak Terpakai
Dasar Privasi ini merangkumi semua interaksi anda dengan platform bd99 — dari halaman pendaftaran akaun hinggalah ke rekod transaksi dalam dompet anda. Walau bagaimanapun, terdapat batasan yang penting untuk anda fahami supaya anda tahu bila dasar ini melindungi anda dan bila pihak lain yang bertanggungjawab.
Capaian Akaun
Dasar ini terpakai sepenuhnya kepada maklumat yang anda masukkan semasa membuka akaun, log masuk dan mengemaskini profil anda di platform bd99.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow dan Bank Transfer dilindungi oleh dasar ini. Butiran yang dihantar ke penyedia pembayaran pula tertakluk kepada dasar privasi penyedia berkenaan.
Kandungan Platform
Aktiviti anda pada permainan dan permainan meja dalam platform bd99 termasuk dalam skop dasar ini dari segi rekod transaksi dan sejarah akaun.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, penyedia pembayaran bebas atau perkhidmatan yang tidak dikendalikan oleh bd99 tidak diliputi oleh dasar ini — semak dasar privasi masing-masing sebelum menggunakan perkhidmatan tersebut.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Mengenai Data Anda
Anda berhak mengetahui maklumat apa yang kami pegang tentang anda, dan anda boleh meminta untuk menyemak rekod itu pada bila-bila masa. Cara paling langsung ialah log masuk ke akaun anda — bahagian profil menunjukkan butiran yang anda daftarkan dan sejarah transaksi terkini termasuk rekod DuitNow dan Bank Transfer. Jika anda dapati mana-mana maklumat tidak tepat — misalnya nombor telefon lama atau alamat e-mel yang perlu dikemaskini — hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang tertera di bahagian hubungi kami. Kami akan semak permintaan itu dan maklumkan langkah seterusnya kepada anda. Untuk pertanyaan berkaitan privasi secara khusus, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung semasa waktu operasi.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk melihat maklumat peribadi dan sejarah transaksi yang disimpan.
Betulkan Maklumat
Kemaskini butiran profil anda terus dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami jika perubahan memerlukan pengesahan tambahan.
Ajukan Pertanyaan
Sebarang soalan mengenai cara data anda digunakan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung semasa waktu operasi kami.
Minta Semakan Privasi
Jika anda ingin meminta semakan menyeluruh tentang maklumat yang kami pegang, hubungi kami secara bertulis melalui saluran rasmi yang disenaraikan dalam dasar ini.
HUBUNGI KAMI SOAL PRIVASI
Saluran untuk Pertanyaan Dasar Privasi Anda
Jika anda mempunyai soalan mengenai Dasar Privasi ini — sama ada tentang rekod yang kami simpan, permintaan pembetulan data atau pertanyaan mengenai transaksi DuitNow yang terpapar dalam akaun anda — gunakan salah satu saluran di bawah. Kami kendalikan pertanyaan ini secara berasingan daripada sokongan teknikal biasa supaya maklum balas lebih cepat dan tepat.
E-mel Privasi
Hantar pertanyaan bertulis mengenai data peribadi atau permintaan semakan rekod anda melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan nombor akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Sembang Langsung
Untuk pertanyaan segera mengenai rekod akaun atau transaksi Bank Transfer yang tidak tepat, gunakan sembang langsung dalam platform semasa waktu operasi kami.
Borang Dalam Akaun
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang hubungi kami di bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi secara selamat terus dari dalam platform.
CARA KAMI KENDALIKAN DATA
Pengendalian Maklumat dan Keselamatan Akaun di bd99
Kami menyimpan maklumat anda dalam sistem yang dilindungi dan hanya petugas yang memerlukan akses untuk tujuan operasi tertentu — seperti mengesahkan transaksi atau menjawab aduan akaun — yang boleh melihat rekod berkenaan. Tempoh penyimpanan data anda bergantung pada keperluan operasi dan obligasi yang terpakai kepada platform kami. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan atau dilucutkan pengecam. Kuki kami terdiri daripada kuki sesi dan kuki pilihan — anda boleh tetapkan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Keselamatan Akaun
Maklumat log masuk akaun anda disimpan dalam bentuk yang dilindungi. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa dan tidak akan memintanya melalui sembang atau e-mel.
Pengurusan Kuki
Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan. Kuki sesi dipadamkan apabila anda log keluar.
Tempoh Penyimpanan
Rekod transaksi termasuk deposit DuitNow dan Bank Transfer disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan.
Kemas Kini Dasar
Sekiranya dasar ini dikemas kini, versi terkini akan tersedia di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi Kami
Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna akaun bd99 dan cara menghubungi kami jika ada pertanyaan khusus.
Apakah maklumat yang bd99 simpan apabila saya mendaftar akaun?
Kami menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti. Rekod transaksi DuitNow dan Bank Transfer juga disimpan sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
Bolehkah saya menyemak atau membetulkan maklumat yang anda simpan tentang saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk menyemak butiran yang didaftarkan. Jika ada maklumat yang perlu diperbetulkan, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami dan nyatakan nombor akaun anda.
Adakah bd99 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya untuk memproses transaksi pembayaran anda — seperti DuitNow atau Bank Transfer — atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Bagaimana saya boleh meminta bd99 memadamkan data saya?
Hubungi kami secara bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang hubungi kami dalam akaun. Kami akan semak permintaan anda, maklumkan apa yang boleh dipadamkan berdasarkan obligasi yang terpakai dan berikan jangkaan masa tindak balas kepada anda.
Apakah kuki yang digunakan platform bd99 dan bolehkah saya kawalnya?
Platform kami menggunakan kuki sesi yang dipadamkan apabila anda log keluar dan kuki pilihan untuk tetapan paparan. Anda boleh urus kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda. Mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk anda.
Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertanyaan khusus mengenai privasi?
Untuk pertanyaan bertulis mengenai data atau hak privasi, gunakan e-mel privasi kami yang tertera di bahagian sokongan. Untuk pertanyaan cepat tentang rekod akaun, sembang langsung dalam platform adalah saluran paling pantas semasa waktu operasi kami.
Mobile / Langsung