Halaman ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat anda apabila membuka akaun di bd99 atau membuat sebarang transaksi melalui laluan pembayaran kami, termasuk DuitNow dan Bank Transfer. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang diizinkan.
Terma dikemas kini secara berkala
Diguna pakai untuk semua transaksi DuitNow & Bank Transfer
Capaian tertakluk kepada undang-undang tempatan
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan terma
SKOP DAN KUATKUASA
Terma Ini Mengikat Anda Sepenuhnya
Dengan menggunakan laman bd99 — sama ada untuk menyemak maklumat, membuat deposit melalui DuitNow, melaksanakan pemindahan melalui Bank Transfer, atau mencapai mana-mana bahagian akaun anda — anda bersetuju terikat dengan terma di sini. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses laman kami buat pertama kali, dan terus mengikat selama akaun anda aktif. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Setiap kali perubahan dibuat, notis akan dipaparkan di halaman ini. Tanggungjawab anda untuk menyemak kandungan terkini sebelum membuat sebarang transaksi. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dikira sebagai penerimaan terma baharu. Terma ini tidak menggantikan sebarang undang-undang Malaysia yang terpakai. Jika terdapat konflik antara mana-mana peruntukan di sini dengan undang-undang tempatan yang sah, undang-undang tempatan akan diutamakan. Capaian kepada perkhidmatan bd99 hanya dibenarkan di kawasan yang mana undang-undang tempatan mengizinkannya.
DuitNow
Bank Transfer
FPX
Touch 'n Go eWallet
APA YANG DILINDUNGI
Apa Yang Termasuk Dan Tidak Dalam Terma Ini
Terma ini meliputi empat domain utama penggunaan laman bd99. Memahami setiap skop membolehkan anda mengetahui hak dan had anda dengan lebih jelas, terutama apabila berurusan dengan akaun, transaksi pembayaran, kandungan laman dan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan.
Capaian Akaun
Terma ini mengawal cara anda membuka, mengguna dan menutup akaun di bd99. Ini termasuk keperluan pengesahan identiti, kelayakan capaian mengikut kawasan, serta tanggungjawab anda menjaga keselamatan butiran log masuk anda sendiri.
Transaksi Pembayaran
Semua deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui DuitNow atau Bank Transfer tertakluk kepada terma ini. Had transaksi, had minimum dan cara menyelesaikan pertikaian pembayaran semuanya dirangkumi di bawah skop ini.
Kandungan Laman
Permainan, teks, imej dan bahan lain yang tersedia di laman bd99 adalah hak milik kami atau pembekal kandungan kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan kandungan ini di luar had yang ditetapkan dalam terma.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi kepada penyedia luar — termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran — tidak berada di bawah kawalan langsung kami. Terma pihak ketiga tersebut terpakai secara berasingan dan kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau polisi mereka.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Di Bawah Terma Ini
Terma bd99 bukan sekadar kewajipan — ia juga menetapkan tindakan praktikal yang tersedia kepada anda. Anda berhak menyemak rekod transaksi anda sendiri terus daripada papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika terdapat maklumat akaun yang tidak tepat — seperti nombor telefon atau butiran bank untuk pengeluaran — anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil anda. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat tertentu, saluran sokongan kami tersedia untuk membantu anda mendapat penjelasan tanpa perlu meneka sendiri. Semua permintaan perubahan data diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam akaun anda.
Semak Rekod Transaksi
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran, termasuk yang dilakukan melalui DuitNow atau Bank Transfer. Rekod ini dikemaskinikan secara langsung.
Kemaskini Butiran Akaun
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan maklumat peribadi atau butiran bank. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan — ikuti arahan yang dipaparkan pada skrin anda.
Ajukan Pertanyaan Terma
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini tidak jelas, hantarkan pertanyaan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menjelaskan syarat berkenaan berdasarkan situasi akaun anda.
Minta Penutupan Akaun
Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Permintaan akan diproses selepas semua baki pengeluaran yang tertunggak diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
SALURAN HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma
Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian Terma & Syarat ini — atau memerlukan penjelasan tentang cara terma ini mempengaruhi transaksi DuitNow, Bank Transfer atau status akaun anda — tiga saluran berikut tersedia untuk anda.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma. Pasukan kami akan menjawab berdasarkan polisi semasa yang terpakai pada akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kaedah ini sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan rujukan kepada peruntukan terma tertentu atau rekod transaksi anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian
Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan polisi terkini. Bahagian ini dikemas kini selaras dengan sebarang perubahan pada Terma & Syarat yang berkuat kuasa.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA
Bagaimana Kami Urus Data Dan Keselamatan Akaun
bd99 mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur yang jelas dan boleh disemak. Data yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk maklumat yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran seperti DuitNow atau Bank Transfer — disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pengendalian akaun dan pematuhan keperluan berkaitan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman rekod anda melalui saluran sokongan kami, tertakluk kepada keperluan pengekalan yang terpakai.
Pengendalian Data Peribadi
Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa tujuan yang dinyatakan dalam terma.
Penggunaan Kuki
Laman bd99 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman capaian anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab penuh ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah, hubungi sokongan kami segera melalui sembang langsung.
Permintaan Perubahan Rekod
Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman yang ditetapkan.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma & Syarat
Berikut adalah soalan yang kerap diajukan oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat bd99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.
Bilakah Terma & Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?
Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengakses laman bd99 buat pertama kali. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini yang dipaparkan di halaman ini.
Adakah terma ini berbeza untuk deposit DuitNow berbanding Bank Transfer?
Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan keperluan pengesahan tertentu mungkin berbeza antara DuitNow dan Bank Transfer — butiran ini dipaparkan dalam bahagian deposit akaun anda selepas log masuk.
Bagaimana saya boleh menyemak versi terma yang saya setujui semasa mendaftar?
Versi terma semasa sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan versi terdahulu yang terpakai pada tarikh pendaftaran anda, hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda.
Apa yang berlaku kepada data akaun saya jika saya menutup akaun bd99?
Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.
Bolehkah bd99 mengubah terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?
Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum membuat transaksi besar melalui DuitNow atau Bank Transfer.
Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma ini?
Hubungi pasukan sokongan bd99 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran pertikaian anda. Kami akan menilai kes anda berdasarkan terma yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi berkenaan.
Mobile / Langsung